立足平凡岗位，坚守大医精诚
发布时间：2016-06-19 来源：烟台大学校报
作者：校医院 柳专红 点击：
在校医院工作二十年，快到知天命年龄，我的青春要回头去看了。很高兴有机会把我和同事们的工作向大家汇报一下。
与大家相同，我的平淡生活也是在平凡工作中度过。和同事们一样，一件白大褂、一枚胸牌，就是医务人员的形象。“大医精诚”出自唐代医药学家孙思邈的《千金方》，是中国历史上第一个对医德的完整论述，可以融入社会主义核心价值观。医者，“悬壶济世”,为了人民、依靠人民；同样，师生健康永远是校医院工作的初衷和靶心。当然，我和我的同事们不算大医，只是普通的工作者。
一、大医精诚之精
（一）医是至精至微之事
传统中医讲究“医药不分家”，从坐堂开方、到配制丸散膏丹样样精通，是医技和药术的结合；现在实施医药分开，是医治、药费用的分开。大医精诚一直是医药工作者的职业操守。
2004年起医院药品开始自主招标采购。作为药事工作负责人，和同事一起采取多种措施，从精、微着手，严格审查投标公司资质，建立质量档案；选择临床时间长，信誉好，无质量问题的厂家产品，建立用药目录；负责起草了药品招标管理办法、供货合同、医药购销共廉协议，制定了供货要求和。医院五年前停止了目录中蜀中药品的采购，因为其生产的其他药品质量屡出问题。
由于药品利润的原因，“中标即死”是社会上药品招标采购的怪圈。一匡汀为烟台各大医院常用药，中标后价格由每支二十多元降为2元，第二天各医院都是零库存。我们的招标则是千方百计保证低价中标药品的供应，经常为一个普通药品打遍所有医药公司的电话。
（二）大医精诚的精字 要“博极医源，精勤不倦”
2009年起烟台市药监局开始《药品使用质量管理规范》认证工作。这对众多医疗单位来说颇为棘手，项目多、要求细、特别是诸多的制度编写无从下手。根据自己对药事管理的研究，分析药品流通各环节要点和校医院实际情况,借鉴GMP文件模式，编写了五万多字的《药品使用质量管理文件汇编》，汇编完成后即被区药监局索取参考；针对药房、药库情况，合理添加设施。2010年1月校医院通过了药监部门的现场检查认证，文件汇编也被多家医院拷贝借用。
（三）大医精诚的精字 要“见微知著”
要求药品采购工作根据疾病传变、治疗判断出用药需求，提前做好用药采购。03年“非典”刚发生时，老院长审时度势，要求抢时间做好物资采购。我在药价大幅上涨之前，完成了84消毒液、金银花板蓝根类药品的足量购进，保证了临床用药和公共场所消毒需求。其后一月内，这三类物资价格数次成倍上涨。甲流期间也是如此，医院防护治疗工作得到卫生防疫部门的表扬。这都是全体同事不惧危险、不辞辛苦、不计报酬的奉献成果。
二、大医精诚之诚
（一）大医精诚的诚字 要求做到药品质量诚信
“见彼苦恼，若己有之”，要求医务工作一切从患者角度考虑、处理问题。作为患者，对药品最为关注的莫过于药品质量。“齐二药”事件、 “辛弗”克林霉素事件、长沙、山东、徐州假人血白蛋白事件都让人民付出了生命的代价。其中烟台假人血白蛋白涉案金额200多万元，为医药公司业务员假借公司名义进行的违法行为，有患者使用后死亡。该公司在案件一年前因不能履行供货合同而被校医院取消投标资格，涉案人员就是该公司负责校医院的送货人员，当时医院也有人血白蛋白的采购，如果我们没有严格执行招标管理办法，后果可想而知。医院历届领导都把药品质量放在药事工作的首位。在每年药检部门的检查中，医院的药品质量均合格。2005年烟台市上万家涉及药品单位参加的质量诚信评选中，48家涉药单位被市文明办和药监局授予“药品质量诚信单位”称号，校医院就在其中。诚信单位不搞终身制，一直不定期抽查，凡发现问题，立即取消称号。校医院的称号保持至今。在12年涉及假药品254家药企之多的毒胶囊事件中，校医院无问题胶囊出现。
2014年9月网上出现一条校医院卖过期四季感冒的帖子。通过网上收费单和药品照片信息，查到学生姓名和药品批号。医院系统显示该学生13年、14年各有一次四季感冒片取药记录。13年取药的生产批号，与网上所谓过期的批号完全一致，14年9月取的新批号。后该学生对自己服药时错拿往年的没用完药，而在网上不负责任发表过激言论、影响校医院信誉的行为表示悔改和道歉。
（二）大医精诚的诚字 要求做到价格诚信
社会上一些医院由来已久，屡见不鲜的乱收费现象。让价格诚信成为一句空话。校医院一直坚持把降低医药费用落到实处，药品、检查、治疗等收费价格做到诚信，每年的物价检查均合格。09年负责完成了医院的价格管理制度的梳理完善，10年被区物价局推荐参加市 “价格诚信单位”创建评选活动，经过审查、暗访、复核公示，11年2月被市文明办和物价局授予“价格诚信单位”称号。12年11月新华网有条“山东烟台现超便宜药费单 感冒打吊瓶只花14元”的新闻：市民赵先生在我们校医院打个吊瓶，加上床位费共花了14.43元，其中药费4.43元。记者调查情况属实，又到市区医院随机采访了一位患感冒的市民，两个吊瓶加几盒感冒药，花费为362元。对此赵先生评价“可能是大医院用的药好吧，但是药好不好体现在哪里呢，在校医院打吊瓶的效果也不错呀。”
2012年期间校医院曾经被举报药品、治疗乱收费，检查部门来调查后证实医院价格制度完善、收费管理规范；执行教工和学生医保，不但没有乱收费，反而一直在赔钱。
（三）大医精诚的诚字 要求“不得恃己所长，专心经略财物”
“要成为名中医，必须守得住清贫、耐得住寂寞”。在工作中，我牢记这句古训，坚持清白做人、干净做事。为保证药品招标的廉洁自律，与所有投标公司签订《医药购销共廉协议》，规定投标文件必须加密后做好封存标识，开标时现场检查封贴无异后解密，电脑自动评标。06年市药监局传达省局文件，要求各单位将医药回扣打至省专用账户，会后有人问我医院交不交，交多少，我答复：没有回扣，不用上缴。 在社会医院成为乱收费代名词时期，“价格诚信单位”评选有条不成文规定，各区尽量不推荐医院参加，校医院还是因凭借完善的收费制度、严格的价格管理当选。目前校医院拥有“药品质量诚信单位”和“价格诚信单位”两个称号，这是大多数大型医院也不具备的，由于客观条件所限，校医院的诊疗水平不能与大医院相提并论，但通过全体同事不懈努力，在诚信方面做到了更好。
三、坚守大医精诚 需要拓展服务能力
作为校医院副院长，积极配合院长工作，院班子一起加强医院管理、提高了服务质量。2014年起医院的招标工作由学校招标办负责，药品采购更加规范 ；医院就学生医保费用多次与市医保办沟通，目前只有我校实行了“老人老办法，新人新办法”，维护了学生的切身利益；由于管理严格、到位，医院及时发现并阻止了学生冒别人开药、输液的行为。
2014年学校拨专款为医院配置信息管理系统。由于平时计算机方面的学习积累，我对此略有所长，参加了系统的考察、招标、安装调试、人员培训、上线测试全过程。现在我很多时间用在系统维护上。医院实现了就医、检查、治疗、药品和体检的等全方位信息化管理。大家可随时通过校园网查询自己的看病、治疗、体检等详细情况。在此代表医院感谢学校的关心；感谢网络中心至始至终的不遗余力的帮助。
学校赋予校医院“健康所系，生命相托”的使命。在培育和践行社会主义核心价值观的行动中，我愿意和医院领导、同事一起，在“精”字上动脑筋，在“诚”字上下功夫，通过 “博极医源，精勤不倦”的业务学习来提高专业水平；通过“见彼苦恼，若己有之”的换位思考来提升服务质量，谢谢大家！
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